Algemene voorwaarden

Over deze voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor alles wat je met Stichting Jong Noord doet: meedoen aan een activiteit of uitwisseling, een ruimte van ons gebruiken, doneren of onze website bezoeken. Door je aan te melden, ga je akkoord met deze voorwaarden. Ben je jonger dan 18 en ga je mee op een reis of een activiteit met overnachting? Dan moeten ook je ouders akkoord gaan.

Voor een activiteit kunnen extra afspraken gelden, bijvoorbeeld in een infopack of op het aanmeldformulier. Staat daar iets anders dan hier, dan geldt wat daar staat.

In deze voorwaarden bedoelen we met:

• Jong Noord: Stichting Jong Noord, Gouden Pand 2, 9901 EH Appingedam, KVK 81739850
• activiteit: alles wat we organiseren of mogelijk maken, zoals een workshop, evenement, project of uitwisseling
• deelnemer: iedereen die meedoet aan een activiteit
• ouders: je ouders, verzorgers of wettelijk vertegenwoordiger
• partner: een andere organisatie waarmee we samenwerken, zoals de organisatie die een uitwisseling in het buitenland ontvangt

Wat Jong Noord doet

Jong Noord is een stichting zonder winstoogmerk. We helpen jongeren hun eigen ideeën waar te maken. Soms organiseren we zelf een activiteit. Vaker helpen we een groep jongeren of een andere organisatie op weg, bijvoorbeeld met een ruimte, contacten of een subsidieaanvraag.

Bij elke activiteit staat wie de organisator is. Organiseert een partner of een groep jongeren de activiteit zelf en helpen wij alleen mee? Dan is die organisator verantwoordelijk voor de activiteit, en gelden zijn afspraken.

Veel van ons werk gebeurt door vrijwilligers. Zij doen hun best om alles goed te regelen. Het zijn geen professionele reisleiders of hulpverleners.

Meedoen aan activiteiten

Je meldt je aan via onze website, een formulier of zoals bij de activiteit staat. Je aanmelding is definitief als we die bevestigen. Zijn er minder plekken dan aanmeldingen, of is er een selectie? Dan beslissen wij wie er meedoet.

Ben je jonger dan 18? Voor een activiteit in Nederland zonder overnachting mag je je zelf aanmelden. Voor een reis, een uitwisseling of een activiteit met overnachting hebben we schriftelijke toestemming van je ouders nodig.

Vertel ons vooraf wat de begeleiding moet weten om goed voor je te zorgen, zoals een allergie of medicijnen. Kun je niet komen? Meld je dan zo snel mogelijk af.

Bij al onze activiteiten gelden deze afspraken:

• Je gaat respectvol om met andere deelnemers, vrijwilligers en de plek waar we zijn.
• Je volgt de aanwijzingen van de begeleiding en de huisregels van de locatie.
• Pesten, discriminatie, geweld en grensoverschrijdend gedrag accepteren we niet.
• Drugs en wapens zijn verboden. Alcohol alleen als je 18 of ouder bent en de begeleiding het toestaat.

Houd je je niet aan deze afspraken? Dan kunnen we je de toegang weigeren of je vragen te vertrekken. Op een reis kan dat betekenen dat je eerder naar huis gaat. De extra kosten daarvan betaal je zelf, of betalen je ouders, en je eigen bijdrage krijg je niet terug.

Uitwisselingen en reizen naar het buitenland

We organiseren uitwisselingen samen met partnerorganisaties in andere landen, vaak met subsidie van Erasmus+. Wat je precies kunt verwachten, staat in het infopack van de uitwisseling.

De ontvangende organisatie regelt eten, verblijf en programma, en is daar ook verantwoordelijk voor. Jong Noord regelt de groep uit Nederland en gaat mee als begeleiding. In Erasmus+ boeken deelnemers hun reis normaal zelf. Wij boeken hem voor je, zodat je niets hoeft voor te schieten. Boek je in overleg toch zelf, dan ben je zelf verantwoordelijk voor die reis en vergoeden we je reiskosten zoals in het infopack staat.

Omdat Jong Noord alleen de reis boekt en geen verblijf, is een uitwisseling geen pakketreis. De wettelijke regels voor pakketreizen gelden daarom niet.

Voor elke reis geldt:

• Je zorgt zelf voor een geldig paspoort of identiteitskaart, en een visum als dat nodig is.
• Ben je jonger dan 18, dan vullen je ouders vooraf een toestemmingsformulier in en zijn ze tijdens de reis bereikbaar.
• Je volgt de aanwijzingen van de begeleiding en de regels van de ontvangende organisatie.
• In je vrije tijd ben je zelf verantwoordelijk voor wat je doet. Ben je jonger dan 18, dan gelden de afspraken die we vooraf met je ouders maken.

Het programma kan veranderen, bijvoorbeeld door het weer, de partner of een negatief reisadvies van het ministerie van Buitenlandse Zaken. We doen ons best om een goed alternatief te vinden.

Kosten, betalen en annuleren

De meeste activiteiten van Jong Noord zijn gratis. Vragen we een eigen bijdrage, dan staat dat bij de aanmelding of in het infopack, met de datum waarop je moet betalen. Betaal je niet op tijd, dan kunnen we je plek aan iemand anders geven.

Kun je toch niet mee? Meld je dan zo snel mogelijk af. Zeg je af nadat je je deelname hebt bevestigd en wij je reis hebben geboekt? Dan betaal je ons de kosten van je ticket terug, voor zover we die niet terugkrijgen. Ben je jonger dan 18, dan betalen je ouders die kosten. Heb je een eigen bijdrage betaald, dan verrekenen we het daarmee. Kun je door ziekte of een andere dringende reden niet mee, dan kijken we samen of iemand anders je plek kan overnemen.

Gaat een activiteit niet door, bijvoorbeeld door te weinig aanmeldingen, het wegvallen van subsidie of een negatief reisadvies? Dan krijg je je eigen bijdrage helemaal terug. Heb je in overleg met ons zelf iets geboekt, dan kijken we samen wat we kunnen vergoeden.

Verzekering en eigen verantwoordelijkheid

Je doet mee op eigen verantwoordelijkheid. Zorg daarom dat je zelf goed verzekerd bent:

• een zorgverzekering, en op reis in Europa je Europese zorgpas (de achterkant van je zorgpas)
• een aansprakelijkheidsverzekering voor schade die je bij anderen veroorzaakt. Ben je jonger dan 18, dan val je vaak onder die van je ouders
• voor een reis naar het buitenland ook een reisverzekering, en eventueel een annuleringsverzekering

Regelt Jong Noord voor een reis zelf een verzekering, bijvoorbeeld via de subsidie? Dan staat in het infopack wat die dekt.

Vrijwilligers van Jong Noord vallen daarnaast onder de vrijwilligersverzekering van de gemeente Eemsdelta.

Aansprakelijkheid

Jong Noord is alleen aansprakelijk voor schade die komt door een fout van Jong Noord. We zijn niet aansprakelijk voor schade die komt door:

• je eigen handelen, bijvoorbeeld als je de aanwijzingen van de begeleiding niet volgt
• wat je in je vrije tijd doet
• de ontvangende organisatie, een vervoerder, een accommodatie of een andere partij die we niet zelf in de hand hebben
• omstandigheden waar niemand iets aan kan doen, zoals extreem weer, een staking of een pandemie (overmacht)

Gevolgschade, zoals gemiste inkomsten of een gemiste andere reis, vergoeden we niet.

Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Jong Noord, of als de wet ze op een andere manier niet toestaat.

De beperkingen gelden ook voor onze vrijwilligers en begeleiders. Je kunt hen niet persoonlijk aansprakelijk stellen voor iets waarvoor Jong Noord niet aansprakelijk is.

Heb je schade? Meld het zo snel mogelijk aan de begeleiding of via info@jongnoord.nl, het liefst nog tijdens de activiteit. Dan kunnen we het samen het beste oplossen.

Ruimtes en spullen

Gebruik je een ruimte van Jong Noord, zoals De Huiskamer? Dan volg je de huisregels die daar gelden en laat je de ruimte netjes achter. Lenen we je iets, zoals een laptop of camera, dan breng je het terug zoals je het kreeg.

Maak je opzettelijk of door onvoorzichtigheid iets kapot? Dan kunnen we de kosten bij jou in rekening brengen. Ben je jonger dan 14, dan zijn je ouders daarvoor verantwoordelijk.

Je eigen spullen neem je mee op eigen risico. Raken ze kwijt, worden ze gestolen of gaan ze kapot, dan vergoeden wij dat niet. Dat is anders als het komt door opzet of grove nalatigheid van Jong Noord.

Foto's en video's

Bij activiteiten maken we foto's en video's voor onze website, sociale media en verslagen. Sta je herkenbaar in beeld, dan vragen we vooraf je toestemming. Ben je jonger dan 16, dan vragen we het aan je ouders. Hoe dat precies werkt, lees je in onze privacyverklaring.

Maak je zelf foto's of video's van anderen? Zet die dan alleen online als zij dat goed vinden. Bij deelnemers jonger dan 16 vraag je het ook aan hun ouders.

Doneren en SponsorKliks

Een donatie is een gift. Je krijgt er niets voor terug, behalve onze dank. Je betaalt via Mollie, een Nederlandse betaaldienst. Heb je per ongeluk een verkeerd bedrag gegeven? Mail binnen 14 dagen naar info@jongnoord.nl, dan betalen we het terug.

Of je je gift kunt aftrekken van de belasting, hangt af van de ANBI-status van Jong Noord. Kijk daarvoor op onze ANBI-pagina.

SponsorKliks is een dienst van een ander bedrijf. Koop je iets via SponsorKliks, dan gelden de voorwaarden van SponsorKliks en van de webwinkel. Jong Noord is geen partij bij je aankoop en kan je dus niet helpen bij problemen met een bestelling.

Klachten

Ben je ergens niet tevreden over? Zeg het tegen de begeleiding of mail naar info@jongnoord.nl. Je krijgt binnen twee weken antwoord, en we zoeken samen naar een oplossing.

Slotbepalingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Voor jouw activiteit gelden de voorwaarden zoals ze waren op het moment dat je je aanmeldde. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.

Blijkt een deel van deze voorwaarden niet geldig? Dan blijft de rest gewoon gelden.

Op deze voorwaarden en alle afspraken met Jong Noord is Nederlands recht van toepassing.

Dit is een conceptversie van 27 oktober 2026.